Вернули деньги за дорогущие датчики

(«Дорогие огнетушители», «КВ» от 29 августа)
Моя 80-летняя мама тоже купила у сотрудников сомнительной фирмы с удостоверениями газовиков три противопожарных датчика за 10 тысяч рублей. В то время как в магазине они максимум стоят 200 рублей. Мне удалось разузнать адрес фирмы и вернуть деньги, но каких усилий это стоило! В акте приема-передачи товара никаких адресов и телефонов не указано - ищи ветра в поле... Самим пожилым людям в силу возраста вернуть деньги почти нереально. На то, видимо, и расчет.
Аня