Сейчас 5 тысяч рублей из ее 12-тысячной пенсии уходит на кредитные выплаты, еще 4 тысячи рублей - на оплату коммунальных услуг. Оставшихся 3 тысяч едва хватает на еду. Отчаявшаяся женщина, у которой после смерти мужа резко ухудшилось здоровье, обратилась в нашу газету за помощью. Ей нужен ряд медицинских обследований, а денег нет.Анна Германовна Павлова (имя пенсионерки по ее просьбе мы изменили) прожила со своим супругом в любви и согласии 65 лет.
- Мы с Алексеем Михайловичем за всю нашу жизнь не расставались ни на один день, - вытирая слезы, рассказывает женщина. - Везде вместе - и на отдых, и на работу. Он бывший детдомовец, родные погибли в войну, и поэтому семья для него - наш сын, я - была самым главным и важным на свете. Смерть дорогого супруга стала для Анны Германовны сильным ударом. Она никак не могла сообразить, за что ей браться, куда обращаться.
- В итоге мы с сыном позвонили в местную ритуальную контору, которая взяла на себя все хлопоты, - продолжает рассказ пенсионерка. - Я очень благодарна этим людям. Они сделали все, что требовалось: вымыли тело, одели как положено, вырыли могилу, сделали гроб, похоронили ветерана достойно. А после, как принято, организовали поминки в кафе. У меня к этой фирме нет никаких претензий, они сделали свою работу на отлично. Правда, мне пришлось взять кредит в банке на имя моей снохи, чтобы оплатить их услуги. В тот момент своих сбережений было всего 15 тысяч рублей. Где было взять остальную сумму? Сын тоже уже пенсионер, инвалид. Пенсия у него всего 9 тысяч рублей.В федеральном законе «О ветеранах» в статье 24 «Оказание ритуальных услуг» говорится следующее:
«...Для других категорий умерших (погибших) ветеранов указанные расходы осуществляются за счет средств местных бюджетов, а также за счет средств предприятий, учреждений, организаций, где работали умершие (погибшие), а для неработающих ветеранов - за счет средств органов, осуществлявших их пенсионное обеспечение.
В случае если расходы по организации похорон погибших (умерших) ветеранов осуществляются за счет средств членов семей погибших (умерших) ветеранов или других лиц, им выплачивается пособие на погребение в соответствии с законодательством Российской Федерации».
- Я позвонила на предприятие, где муж проработал 49 лет, но оно давно уже реорганизовалось, - говорит Анна Германовна. - Сейчас завод выкупил какой-то бизнесмен, он стал частным. О моем супруге там никто знать не знает и не хочет знать. Моя фабрика тоже не первый год закрыта, поэтому я даже туда звонить не стала. - Почему же вы не обратились в органы соцзащиты, чтобы там помогли похоронить вашего мужа? - интересуюсь у Анны Германовны.
- Дочка, да разве об этом я думала тогда? - сокрушается пенсионерка. - Мне надо было похоронить мужа, и все мысли были только об этом.Тогда возникает резонный вопрос: почему же в фирме ритуальных услуг не подсказали пожилой женщине, что у нее есть льготы при захоронении ветерана войны? И почему там выдали всего лишь одну квитанцию на оказание услуг по рытью могилы и захоронению на сумму в 4600 с лишним рублей? Ведь для того чтобы вернуть деньги, затраченные на похороны и поминки, необходимы квитанции, счета, товарные чеки, доказывающие затраты. А у Анны Германовны, следует заметить, всего этого нет.Надо отдать должное руководству ритуальной конторы, к которому мы обратились. Как только они узнали о беде Анны Германовны, пообещали разобраться. В первые часы после нашего звонка стало известно, что часть услуг выполнена не ритуальной конторой. Несчастная пенсионерка, оглушенная горем, все перепутала, да и об отчетной документации она в те дни не думала.Все же есть надежда на хороший финал этой истории. После нашего визита Анна Германовна вместе со снохой съездила в местное отделение соцзащиты, в военный комиссариат, где обещали помощь. Скорее всего, найдутся все необходимые для компенсации квитанции, и Анна Германовна сможет освободиться от финансового ярма. Жаль только, что ценой таких нервных потрясений.
- Мы с Алексеем Михайловичем за всю нашу жизнь не расставались ни на один день, - вытирая слезы, рассказывает женщина. - Везде вместе - и на отдых, и на работу. Он бывший детдомовец, родные погибли в войну, и поэтому семья для него - наш сын, я - была самым главным и важным на свете. Смерть дорогого супруга стала для Анны Германовны сильным ударом. Она никак не могла сообразить, за что ей браться, куда обращаться.
- В итоге мы с сыном позвонили в местную ритуальную контору, которая взяла на себя все хлопоты, - продолжает рассказ пенсионерка. - Я очень благодарна этим людям. Они сделали все, что требовалось: вымыли тело, одели как положено, вырыли могилу, сделали гроб, похоронили ветерана достойно. А после, как принято, организовали поминки в кафе. У меня к этой фирме нет никаких претензий, они сделали свою работу на отлично. Правда, мне пришлось взять кредит в банке на имя моей снохи, чтобы оплатить их услуги. В тот момент своих сбережений было всего 15 тысяч рублей. Где было взять остальную сумму? Сын тоже уже пенсионер, инвалид. Пенсия у него всего 9 тысяч рублей.В федеральном законе «О ветеранах» в статье 24 «Оказание ритуальных услуг» говорится следующее:
«...Для других категорий умерших (погибших) ветеранов указанные расходы осуществляются за счет средств местных бюджетов, а также за счет средств предприятий, учреждений, организаций, где работали умершие (погибшие), а для неработающих ветеранов - за счет средств органов, осуществлявших их пенсионное обеспечение.
В случае если расходы по организации похорон погибших (умерших) ветеранов осуществляются за счет средств членов семей погибших (умерших) ветеранов или других лиц, им выплачивается пособие на погребение в соответствии с законодательством Российской Федерации».
- Я позвонила на предприятие, где муж проработал 49 лет, но оно давно уже реорганизовалось, - говорит Анна Германовна. - Сейчас завод выкупил какой-то бизнесмен, он стал частным. О моем супруге там никто знать не знает и не хочет знать. Моя фабрика тоже не первый год закрыта, поэтому я даже туда звонить не стала. - Почему же вы не обратились в органы соцзащиты, чтобы там помогли похоронить вашего мужа? - интересуюсь у Анны Германовны.
- Дочка, да разве об этом я думала тогда? - сокрушается пенсионерка. - Мне надо было похоронить мужа, и все мысли были только об этом.Тогда возникает резонный вопрос: почему же в фирме ритуальных услуг не подсказали пожилой женщине, что у нее есть льготы при захоронении ветерана войны? И почему там выдали всего лишь одну квитанцию на оказание услуг по рытью могилы и захоронению на сумму в 4600 с лишним рублей? Ведь для того чтобы вернуть деньги, затраченные на похороны и поминки, необходимы квитанции, счета, товарные чеки, доказывающие затраты. А у Анны Германовны, следует заметить, всего этого нет.Надо отдать должное руководству ритуальной конторы, к которому мы обратились. Как только они узнали о беде Анны Германовны, пообещали разобраться. В первые часы после нашего звонка стало известно, что часть услуг выполнена не ритуальной конторой. Несчастная пенсионерка, оглушенная горем, все перепутала, да и об отчетной документации она в те дни не думала.Все же есть надежда на хороший финал этой истории. После нашего визита Анна Германовна вместе со снохой съездила в местное отделение соцзащиты, в военный комиссариат, где обещали помощь. Скорее всего, найдутся все необходимые для компенсации квитанции, и Анна Германовна сможет освободиться от финансового ярма. Жаль только, что ценой таких нервных потрясений.