Записи с меткой: азбука потребителя
Как выбрать водонагреватель
Ежегодные ремонтные и профилактические работы, заставляющие коммунальщиков отключать подачу горячей воды в дома, нередко приводят их жильцов, мягко говоря, в унылое состояние. Необходимость нагревать воду на плите для таких простых манипуляций, как мытье посуды или принятие душа, не способствует хорошему настроению, особенно если на дворе стоит жаркая погода. А уж если один из обитателей дома - маленький ребенок, неудобств в это время прибавляется троекратно.
Как мы ведем себя у кассы
Поработать кассиром в супермаркете довелось внештатному корреспонденту «КВ».
В чем прелесть новогодних распродаж?
Каждый год на новогодних распродажах люди всех городов и стран спешат наполнить свои сумки дешевыми товарами. Можно ли сделать это на наших распродажах, задалась вопросом корреспондент «КВ».
Читать этикетки на продуктах полезно для здоровья
В последние дни года в магазинах ажиотаж - народ закупает продукты к новогоднему столу. При этом часто не глядя на этикетки. А ведь представители санитарных служб и защиты прав потребителей постоянно твердят нам, покупателям, о том, чтобы мы не покупали просроченных продуктов. Но на этикетках сейчас столько информации, что не сразу сориентируешься, где нужная. Как же разобраться?
Что ищет новогодний покупатель?
Продавцы считают, нет более привередливого существа, чем покупатель. Ищущий подарки на Новый год покупатель в два раза страшнее. В казанских торговых центрах он появился уже в первых числах декабря. Новогодние покупатели бывают пяти видов, считают продавцы.
Должны ли мы платить магазину за разбитую банку?
В магазине я случайно задела на полке стеклянную банку с джемом, и она разбилась. Пришел охранник, потом администратор, мне сказали, что я должна заплатить за ущерб, причиненный магазину. Мои же доводы, что банка стояла на самом краю прилавка, а проходы слишком узкие, во внимание не принимались. Пришлось оплатить осколки, хорошо, что банка стоила всего 68 рублей. А если бы разбилась дорогая бутылка? Права ли администрация магазина?
Покупатели глазами продавца и продавцы глазами покупателя
Надеваю футболку с названием магазина, бейдж и, конечно, дежурную улыбку. Да здравствует новоиспеченный продавец-консультант!
«Дайте жалобную книгу!»
Давно ли, покупатель, вы слышали в магазине такую просьбу? Во времена СССР эта маленькая книжка служила мощным рычагом народного контроля за качеством товаров и обслуживания. Сегодня книга жалоб и предложений - словно реликт совкового прошлого, документ, который утратил свою силу и приобрел чисто номинальное значение. Казалось бы, кто заглядывает в нее в век нанотехнологий? И вообще, возможно ли сейчас найти жалобную книгу в современных торговых точках?
Как решить спор без суда
Вы приобрели товар, а уже дома обнаружили дефект, незаметный глазу.
Кто поможет защитить права потребителя
Процедура получения гражданами бесплатных консультаций и юридических услуг в сфере законодательства по защите прав потребителей теперь стала значительно проще.
В торговый центр - как в музей
У казанцев появился новый вид развлечений в выходные: поход по торгово-развлекательным центрам.
Ключ к успеху экономики - качество
Сегодня специалисты по защите прав потребителей бесплатно проконсультируют всех желающих по вопросам качества – будь то продукция или услуги. Разъяснительные беседы пройдут в крупных торговых центрах Казани.
Консервируйте с умом

Как сохранить полезные свойства овощей и фруктов при консервировании? Рушана

Товар один - цены две
Читательница поведала нам такую историю.
Какой обогреватель выбрать?
Накануне обещанной суровой зимы этот вопрос весьма актуален.
Казань – самый чайный город России
Старшие читатели «КВ» знают, что в конце прошлого века в Казани официально праздновался День чая. Исполком горсовета принял решение о проведении этого праздника в октябре 1986 года.
Относится ли кондиционер к элементам перепланировки квартиры?
Является ли элементом перепланировки установка в квартире душевой кабины, стиральной машины или кондиционера? «Что за глупость!» - пожмет плечами читатель и будет не прав.
Сельдь под шубой изо льда
В магазине продавец взвешивает рыбу, покрытую толстой ледяной коркой. Дома при размораживании выясняется, что вы заплатили и за 400 г воды. Законна ли продажа рыбы в ледяном панцире?
Вместо сдачи - рулон туалетной бумаги
Покупатель не обязан всегда носить с собой мелочь, чтобы расплачиваться без сдачи.
Какой лосьон вы предпочитаете в это время дня?
Российское правительство отклонило внесенный в Госдуму законопроект о введении единой ставки акциза для крепких алкогольных напитков и спиртосодержащих жидкостей.
Новости
...
Свежий номер
от 11 декабря 2019 года
Свежий номер
Подписка на газету
опрос
А вы уже купили новогодние подарки своим близким?



Смартфон за подписку ТАССР 100 лет

Опишите свой вопрос:

×

Email для связи: