С начала 2018 года почти 6000 мигрантов воспользовались услугами “Нового века”. В офлайн формате они смогли получить знания о правах и обязанностях, нормах поведения в России, правилах профилактики социально значимых заболеваний, а также - информацию о системе государственных услуг и рынке труда в республике. Кроме этого, каждый мигрант мог анонимно, без документов, бесплатно получить медицинскую, юридическую и социальную поддержку в специализированном Центре помощи АБНО “Новый век” и скачать мобильное приложение M-Help, чтобы всегда оставаться на связи со специалистами “Нового века”.

“С помощью мобильного приложения M-Help мы держим связь с большим количеством мигрантов, которые недоступны для государственных служб. Мы проводим с ними профилактическую информационную работу и обеспечиваем их возможностью бесплатно проконсультироваться у специалистов, в первую очередь, у врача и юриста. Тем самым приложение помогает предотвратить нежелательные “побочные эффекты” миграции,” - отмечает генеральный директор АБНО “Новый век” ЛИЛИЯ ТАИШЕВА.

Приложение работает с 2016 года и создано специально для тех, кто хочет приехать работать или учиться в Россию. С помощью приложения мигрант может совершенно бесплатно получить онлайн-консультации у специалистов, записаться на прием к Уполномоченному по правам человека в Республике Татарстан и быть в курсе всех новостей, касающихся миграционной политики РФ. Удобство приложения в том, что оно работает на 7 языках: русском, узбекском, таджикском, английском, азербайджанском, киргизском и армянском. Все это облегчает работу с мигрантами, не владеющими русским языком.

“Чаще всего через наше мобильное приложение обращаются к врачу и юристу. Большинство мигрантов консультируются с врачом по поводу травм, боли в сердце, животе или простуды. Популярные вопросы к юристу - гражданство и оформление на работу, нарушение прав, семейные отношения. На запросы в течение 1 суток отвечают специалисты “Нового века”, для этого у нас есть высококвалифицированные юрист и врач в штате,” - подчеркнула ЛИЛИЯ ТАИШЕВА.

В настоящее время приложение доступно в web-версии и только для смартфонов на базе Android.В скором времени планируется запуск M-Help на платформе iOS.

Проект адаптации мигрантов реализуется на средства гранта Президента России, предоставленного Фондом президентских грантов, при софинансировании со стороны Республики Татарстан.