На вопрос читательницы отвечают специалисты пресс-службы УФПС «Татарстан почтасы» - филиала ФГУП «Почта России»: 
- Согласно требований ст. 31 Федерального закона «О почтовой связи» № 176-ФЗ от 17.07.1999 обслуживание, ремонт и замена абонентских почтовых шкафов возлагаются на собственников жилых домов или жилищно-эксплуатационные организации, которые обеспечивают сохранность жилых домов и надлежащее их использование, и осуществляются за счет собственников жилых домов. Поэтому по данному вопросу необходимо обратиться в организацию, управляющую вашим многоквартирным домом на основании соответствующего договора.