К новому отопительному сезону подготовлены ТЭЦ-1, ТЭЦ-2, ТЭЦ-3, КТС «Савиново», «Горки», «Азино», а также 137 котельных АО «Казэнерго» и 50 ведомственных котельных. Если с началом пуска тепла в квартирах батареи остались холодными, жителям многоквартирных домов Казани необходимо звонить в Комитет ЖКХ или районную администрацию, где будут организованы «горячие линии» по приему жалоб и заявок населения на отсутствие отопления. Номера телефонов будут опубликованы на портале мэрии  kzn.ru.