Трагическая история произошла на борту самолета турецкой авиакомпании, который следовал на турецкий курорт.
Из казанского аэропорта в Анталью отправился рейс TK 3995 авиакомпании Turkish Airlines 17 сентября, в 12:44. Во время полета у одной из пассажирок – 17-летней девочки-инвалида, произошла остановка сердца. На борту самолета оказалось два врача, которые начали оказывать помощь подростку. Но этой помощи оказалось недостаточно, девочка скончалась. Командиру корабля сообщили, что требуется срочная посадка в ближайшем аэропорту. Посадку совершили в Казахстане, в аэропорту Уральска.
После снятия тела девушки с самолета, пассажирам пришлось ожидать два часа согласования всех документов. Только после этого они отправились в путь. Но теперь самолету потребовалась дозаправка, которую он совершил в 20:05 в Трабзоне, там же произошла смена экипажа. Самолет находился на «пересменке» более 2,5 часов.
В Анталье Боинг -737 приземлился уже около 23:30.