На действия казанской управляющей компании «Солнечный город» попросили обратить внимание главного следователя России Александра Бастрыкина. Жильцы дома устали искать справедливости и попросили московских следователей обратить внимание на УК «Солнечный город». Они напомнили про то, что в микрорайоне усиленно строятся высотки и ради этих строек вырубают деревья, лишая жильцов прогулочных зон.
Кроме того, из-за нерадивых сотрудников УК оказались без отопления на сутки жители одного из домов – в результате мороза прорвало отопительную систему. Подъезд жилого дома залило горячей водой, все выходы из дома оказались заблокированы. Из-за этого прорыва жильцы в 40-градусный мороз остались запертыми в холодных квартирах. По факту оказания ненадлежащих услуг было возбуждено уголовное дело, но прокуратура отменило это постановление. Обжаловать его не удалось, и теперь жильцы опасаются, что эта ситуация может повториться вновь.
Бастрыкин, изучив ситуацию, дал поручение повторно возбудить уголовное дело и представить доклад о предварительных и окончательных результатах его расследования.ㅤ