«Челныводоканал» ответил на критику мэра города Наиля Магдеева, назвавшего затянувшийся ремонт замерзшей трубы провалом.
Как рассказали на предприятии, заявка об аварии поступила в диспетчерскую службу утром в выходной день, 23 февраля. Тогда в местном детском саду замерзла металлическая труба. Аварийные бригады с использованием всей возможной техники работали непрерывно, однако из-за правил эксплуатации на отогрев водопровода и восстановление водоснабжения потребовалось более суток.
Причинами возникновения аварии компания назвала аномальные морозы. Также на территории дошкольного учреждения ранее был проведен ремонт, что расширило площадь промерзания. К тому же, замерзание трубы произошло у фундамента здания — под отмостком, очищенным от снега.