Жители Татарстана часто допускают 5 ошибок в своих документах и заявлениях, из-за чего МФЦ вынуждены возвращать их обратно. Об этом на пресс-конференции сообщила директор МФЦ в республике Ленара Музафарова.
Более 1,3 тыс. экстерриториальных заявлений были завершены несвоевременно или результаты не могли быть выданы вовремя по следующим причинам: отсутствие электронной цифровой подписи (ЭЦП) на документах, не прошедшая проверку ЭЦП, прикрепление скана бумажного документа вместо электронного, неполный комплект документов и неотправленный результат на выдачу.
Ранее «КВ» сообщали, что в нескольких районах Татарстана около 40% экстерриториальных услуг, предоставляемых многофункциональными центрами (МФЦ) выполнены несвоевременно.
С момента перехода на экстерриториальный принцип оказания услуг было предоставлено 3 348 документов, из них 1307 заявлений было просрочено. Задержки составляли от нескольких дней до месяца.
