Читательнице отвечает замруководителя Госалкогольинспекции РТ Фаннур Хамматов:- Если изготовителем товара не установлен гарантийный срок, то продавец вправе установить на товар гарантийный срок любой продолжительности. И наоборот, если гарантийный срок установлен изготовителем, то продавец не вправе установить гарантийный срок меньшей продолжительности.В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, то потребитель вправе предъявить продавцу требования, предусмотренные Законом «О защите прав потребителей», если он докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.
Если новая шуба рвется по швам
В декабре прошлого года я купила новую шубу. Недавно стала готовиться к зиме и вдруг обнаружила, что моя обновка начала расползаться по швам и рваться. С момента покупки товара прошло 10 месяцев. Когда я обратилась к продавцу товара, то получила ответ: гарантийный срок на данный товар - 3 месяца, хотя на бирке было написано: 12 месяцев. Имеет ли право продавец устанавливать гарантийный срок меньше, чем производитель? Что делать в таких случаях? Римма Гафиятова, поселок Аксубаево
