11 ноября жители Казани смогут обратиться на специальную горячую линию, посвященную вопросам жилищно-коммунального хозяйства. Мероприятие позволит горожанам сообщить о сбоях в отоплении и водоснабжении, ошибках в квитанциях или нарушениях со стороны управляющих компаний.
Консультации будут проходить с 10:00 до 14:00. Позвонить можно по телефону +7 (843) 236-00-71, а также написать в мессенджер МАКС по номеру +7 (965) 593-86-64.
На линию принимаются жалобы на:
• некачественное предоставление коммунальных услуг (тепло-, водо-, электро- и газоснабжение);
• несвоевременный вывоз мусора и ненадлежащее содержание придомовых территорий;
• ошибки в начислении платы за ЖКУ;
• бездействие или неправомерные действия управляющих организаций, ТСЖ и ЖСК.
Отвечать на вопросы жителей будут представители Уполномоченного по правам человека в РТ, прокуратуры, Госжилинспекции, Госкомитета по тарифам, профильного комитета Госсовета РТ и исполкома Казани. К диалогу также подключатся сотрудники ключевых ресурсоснабжающих и обслуживающих организаций: «Газпром трансгаз Казань», МУП «Водоканал», ООО «УК «ПЖКХ» и ООО «Гринта».