Холодная «горячая линия»

Целый день звонил я 1 октября, в Международный день пожилых людей, на «горячую линию» комитета жилищно-коммунального хозяйства. Линия, созданная, как говорилось в СМИ, специально для пожилых людей в рамках Декады пожилых людей (телефон 292-73-16), отвечала мне мягким и тактичным женским голосом, что «номер временно не может быть вызван». Спасибо за столь вежливое обращение. Радимов