Например, кондукторы - ну не должны они по салону как злобные гиены ходить! Все понятно, работа тяжелая, план выполнять надо. Но когда видишь, как на замешкавшегося пенсионера кондуктор не просто голос повышает, а орет, не по себе становится. Старость ведь ко всем придет.
Кондукторы, оставайтесь людьми!
Считаю, что при приеме на работу, связанную с людьми, прежде всего должны обращать внимание на такие качества соискателей, как коммуникабельность и дружелюбие.
