По вопросам отмены авиарейсов в Египет можно обратиться к специалистам по тел.: 8 (917) 224-87-94 (с 8.00 до 20.00), 8 (843) 221-90-16 (в будни с 9.00 до 12.00 и с 13.00 до 17.00).
По вопросам ситуации в Турции звонки от туристов принимаются по тел.: 8 (917) 224-87-94 и 8 (843) 221-90-16 в рабочие дни с 10.00 до 17.00.
Также можно оставить электронное обращение на сайте управления www.16.rospotrebnadzor.ru, www.rpn.tatarstan.ru или направить его на электронный адрес: org@16.rospotrebnadzor.ru.
Личный прием граждан по вопросам защиты прав потребителей осуществляется в общественной приемной управления по адресу: Казань, ул. Большая Красная, 30.