Мэрия столицы Татарстана запустила чат-бот «Моя Казань (», в котором можно сообщить о городских проблемах и получить нужную информация. Об этом сообщает пресс-служба мэрии.
Бот выбирает тему заявки, затем задает вопросы и составляет заявку по ответам пользователя. Последний этап — обработка заявки и отправляет ее ответственным организациям за исполнением.
В данный момент в боте запустили прием заявок по нескольким популярным темам. Однако заявку можно подать и на отсутствующие темы, нажав на кнопку «У меня другой вопрос».