Вчера на «деловом понедельнике» в мэрии Казани вновь заговорили о мусоре. Точнее, о его невывозе. Руководитель исполкома города Рустем Гафаров констатировал факт: февраль и март ознаменовались лавиной жалоб от горожан на переполненные контейнеры. Обращений накопилось более 400. Это цифра, которая красноречиво свидетельствует не о единичных сбоях, а о системном коллапсе. Впрочем, как признал сам Гафаров, «проблемы были всегда».
Генеральный директор УК «ПЖКХ» Евгений Чекашов, комментируя ситуацию, попытался списать зимний аврал на объективные трудности: дворы были завалены снегом, мусоровозы не могли подъехать. Нарисованная им на совещании картина больше напоминала сводку с поля боя, нежели отчет о работе коммунальной службы. Так, с начала года вывезено более 1,6 млн кубометров отходов - статистика, призванная впечатлить. Однако за этими цифрами скрываются кадровые потери, которые в нормальной организации должны были бы стать поводом для служебной проверки, а не гордости за героическое противостояние стихии. За два первых месяца года уволились 34 водителя и 45 грузчиков - 30% от состава экипажей. Чекашов присовокупил к этому 234 больничных листа с января по март.
Особого внимания заслуживает фраза спикера о том, что время отработки одного адреса увеличилось с 7 минут до 30 минут. Если копнуть глубже, это означает, что логистика была выстроена так, что любой снегопад мог парализовать работу практически всех подрядчиков. Признание того, что техника застревала в снегу и получала повреждения, а также вынужденное снятие машин с маршрутов по раздельному сбору отходов для сохранения линейного вывоза, лишь подтверждают факт: система не прошла стресс-тест.
Сейчас, по заверению руководителя регоператора, ситуация стабилизирована: ежедневные задания выполняются на 95%, на линию вышли дополнительные самосвалы, погрузчики и даже «летучие бригады». Звучит обнадеживающе, но вызывает скептицизм: почему эти ресурсы, включая 14 самосвалов и 7 погрузчиков, не были мобилизованы в пик обращений в феврале?
Также из доклада было понятно, что УК «ПЖКХ», имея 120 мусоровозов, уже сейчас демонстрирует признаки перегрузки (отставание от плана в 3 - 4% и накопления по крупногабаритным отходам). А что произойдет в апреле и мае, когда объемы отходов традиционно растут? Смогут ли «летучие бригады» и мобилизованные самосвалы спасти положение или жителей Казани ждет новый виток мусорных завалов, которые придется разгребать под палящим солнцем?
В конце прозвучало поручение Гафарова главам районов сигнализировать и контролировать процесс в преддверии двухмесячника санитарной очистки.
Пока вместо поиска системных решений - точечная мобилизация, а вместо персональной ответственности - отчеты о героизме водителей и грузчиков, которых, судя по цифрам увольнений, в компании не могут или особо не стараются удержать.
