В нашем доме ?179 по улице Декабристов нет воды с 18.00 до 9 утра каждый день.Что делать?
Как нам пояснили в департаменте строительства и жилищно-коммунального хозяйства Казани, прежде всего вам необходимо обратиться в ваше РЖУ с тем, чтобы недопоставка услуги (подача воды) была заактирована. Вам нужно знать, что в положении о порядке расчета и внесения платежей за жилищно-коммунальные услуги, утвержденном постановлением Кабинета министров РТ от 28.12.2002 г. ?761, предусмотрены нормативные требования к качеству предоставляемых услуг и размеры снижения платежей за ненадлежащее их предоставление. Так, согласно правилам системы водоснабжения и водоотведения должны функционировать без перебоев (круглосуточно в течение года). За каждые сутки отсутствия холодной воды платежи за водоснабжение и водоотведение снижаются на 3,3% месячной ставки. Согласно п. 5.2 вышеуказанного положения, если холодная или горячая вода отсутствует более 8 часов в сутки в течение более 3 суток или если при наличии газовых водонагревателей напор воды не соответствует нормативным характеристикам (СНиП 2.04.01-85) при тех же условиях, услуга считается неполной. Плата в этом случае взимается в размере 0,5 тарифа.
