Подскажите, может ли человек с инвалидностью обслуживаться на заправке вне очереди?
Иван
Человек с инвалидностью действительно имеет право заправиться на АЗС вне очереди, поясняют специалисты портала объясняем.рф. По Указу Президента РФ №1157 от 2 октября 1992 года (с изменениями от 2021 года) приоритетным обслуживанием пользуются инвалиды I и II групп, а также дети с ограниченными возможностями здоровья.
Льгота действует для человека с инвалидностью, но только если он лично присутствует на АЗС. При этом не важно, кто находится за рулем. Однако одного знака «Инвалид» на стекле недостаточно. Кассиру или администратору нужно показать справку об инвалидности. С мая 2026 года документ можно предъявлять в электронном виде - в личном кабинете на «Госуслугах».
Сотрудник также вправе попросить показать паспорт, так как в справке нет фотографии. Когда вы предъявите документы, персонал заправки обязан организовать проезд к колонке и расчет вне очереди.
В случае отказа пригласите администратора и напомните ему о норме указа. За отказ от предоставления льготы юрлицам (АЗС) грозит штраф от 300 до 500 тыс. рублей (ч. 3 ст. 14.8 КоАП РФ). Также вы можете взыскать компенсацию морального вреда через суд.
