Очередь к неврологу - почти месяц

Недавно простудилась, тут же прихватило и поясницу. Обратилась в поликлинику №3, что на Актайской. Там на прием к неврологу теперь можно записаться только через тетрадку в регистратуре. Прием через госуслуги закрыт. В регистратуре нововведение объяснили просто: «Раньше к этому специалисту ходили все кому не лень и отнимали время. Сейчас мы принимаем только действительно больных». Интересно, почему в поликлинике решили за меня, отнимаю ли я время или у меня «по-серьезному». Моя очередь, кстати, подошла только через три недели. За это время можно не выдержать и обратиться к платному специалисту.
Ильсия