Отказались выдать выписку

Попала я с ребенком на прошлой неделе в больницу - у годовалого сына сильно заболел живот и началась рвота. Хорошо, все обошлось, нас выписали домой уже на вторые сутки. Однако палатный врач, который наблюдал моего сына, отказался давать выписку на руки по причине того, что у меня не было результатов флюорографии. Муж, приехавший за нами, не растерялся и прямиком направился к руководству медучреждения. Оказывается, отсутствие документов не является основанием для того, чтобы пациентам не выдавали на руки больничную выписку. К сожалению, мало кто из нас знаком с элементарными правилами и законами, зная их, реже пришлось бы сталкиваться с неприятными ситуациями.
Гульнара