Платная справка в банке

Вот почему банк берет деньги за справку? К примеру, чтобы воспользоваться материнским капиталом и погасить им ипотеку, Пенсионный фонд просит предоставить справку об остатке задолженности. А банк в свою очередь предоставляет ее за 1000 рублей. Быть может, это и незаконно, но как с этим бороться? И ведь никуда не денешься, вот и приходится получать эту справку за немалые для молодой семьи деньги.
Эльвира