Гузель Насырова, 24 года, секретарь:
- Потому что водители автобусов и троллейбусов за смену сильно устают морально и физически. К концу дня усталость выражается в плохом настроении и озлобленности.
Игорь Бурмистров, музыкант, 18 лет:
- Агрессия появляется потому, что водители целыми днями ездят по одному и тому же маршруту.
Аида Сунгатова, 24 года, учитель английского языка:
- Думаю, это от контингента зависит. Многие водители красных автобусов - граждане Средней Азии. А им нужно преподавать уроки этикета. Не помешают и камеры видеонаблюдения в автобусе. Соответственно доказать вину водителя или кондуктора будет легче. А за нарушением последует административное наказание.
Талгат Шамсутдинов, 45 лет, тренер-преподаватель:
- У водителей рабочий график 16 часов. А если человек много времени проводит в моральном и физическом напряжении, это пагубно влияет на его нервную систему.
Марат Кадыров, 36 лет, диджей:
- В городе стало много льготников. Водители план по деньгам недобирают, дороги плохие, вот и срываются на пассажирах. Такое не может не отражаться на настроении.