Продолжается работа по совершенствованию единой автоматизированной системы управления здравоохранением. Детские поликлиники города продолжают формировать базу электронных медицинских карт, реализуется проект «Электронная очередь». Активно ведется интеграция детских поликлиник города со школьными медицинскими кабинетами. Это позволило вести действенное управление оказанием медицинской помощи школьникам. Также реализуется пилотный проект переадресации вызовов по неотложной помощи - это позволяет распределить нагрузку между поликлиникой и Скорой медицинской помощью, при этом выявляется значительная экономия средств за счет целенаправленного использования карет скорой медицинской помощи. В «пилоте» участвуют три городские поликлиники: №2, 10 и 18.
В 2009 году автоматизированы два вновь открывшихся травматологических пункта при МУЗ «Городская поликлиника №7» и МУЗ «Городская больница №7». В конце 2009 года в режиме опытной эксплуатации заработал портал Доктор16.ру, который стал популярным среди жителей Казани. На нем родители могут записывать своих детей на прием к специалистам, создать личный медицинский кабинет, получать оперативную информацию об изменениях в системе организации медицинской помощи в детских учреждениях здравоохранения.