Теперь казанцы, не получившие ответа на свой вопрос от специалиста районного отдела, могут письменно обратиться к начальнику городского управления социальной защиты Татьяне Ларионовой. В письме нужно подробно изложить суть проблемы, обязательно указать свои фамилию, имя, отчество, номер телефона и опустить конверт в специальный ящик «Решение ваших проблем». В течение 10 дней заявитель получит письменный ответ.
Эта форма работы введена для того, чтобы ускорить решение конкретных вопросов конкретных жителей нашего города, избавить их от необходимости тратить время на стояние в очередях в отделах соцзащиты.
Ольга ИВАНЫЧЕВА