Юридические лица и индивидуальные предприниматели получат возможность направлять обращения по актуальным вопросам и получать ответы в максимально сжатые сроки. Республика Татарстан вошла в число пилотных регионов, где будет тестироваться новая система.
За обработку обращений и решение острых проблем бизнеса будут отвечать агентства развития и инвестиционные комитеты при руководстве регионов. Публичность результатов и эффективность решения вопросов – ключевые аспекты работы новой системы. Ожидается, что к апрелю следующего года все регионы России будут подключены к платформе.
Через платформу обратной связи на «Госуслугах» бизнес сможет получать информацию и решать вопросы, связанные с различными аспектами предпринимательской деятельности: от мер государственной поддержки и кадровых вопросов до подключения к инженерным сетям и использования природных ресурсов. Сроки ответа на обращения составят от 5 до 30 дней в зависимости от сложности вопроса.
