Плохо ходит 63-й

Хочу пожаловаться на работу 63-го автобусного маршрута. На остановке «Разъезд Восстания» недавно днем я прождала 25 минут. Причем другие автобусы проезжали через остановку по нескольку раз, а 63-го все не было. Куда дело годится?
Галина Владимировна