Как купить правильную игрушку и можно ли вернуть учебник?

Эти и другие вопросы задавали татарстанцы специалистам Управления Роспотребнадзора по РТ, организовавшего недавно консультирование населения по вопросам качества и безопасности детских товаров по телефону «горячей линии».
На что обратить внимание при покупке игрушек? Чаще всего граждан интересовали вопросы, например, о маркировке игрушек. Специалисты объясняли, что на этикетке обязательно должно присутствовать наименование игрушки, страны, где она изготовлена, наименование и местонахождение изготовителя или уполномоченного изготовителем лица, импортера, информация для связи с ними, товарный знак изготовителя (при наличии), месяц и год изготовления. Также должен быть указан минимальный возраст ребенка, для которого предназначена игрушка, или пиктограмма, обозначающая возраст ребенка, а также срок службы или срок годности (если они установлены). При необходимости обозначается основной конструкционный материал (для детей до 3 лет), способы ухода за игрушкой, условия хранения.  В зависимости от вида игрушки в содержание маркировки включают: комплектность (для наборов), правила эксплуатации игрушки, способы гигиенической обработки, меры безопасности при обращении с игрушкой, предупредительные надписи, инструкцию по сборке.Покупая детскую одежду, необходимо обратить внимание на обязательное наличие информации о наименовании страны, где изготовлена продукция; наименовании и местонахождении изготовителя или уполномоченного изготовителем лица, импортера, дистрибьютора; наименовании и виде (назначения) изделия; дате изготовления; едином знаке обращения на рынке; сроке службы продукции (при необходимости); гарантийном сроке службы (при необходимости); товарном знаке (при наличии).Информация должна быть представлена на русском языке или государственном языке государства-члена Таможенного союза, на территории которого данное изделие производится и реализуется потребителю. Для импортной продукции допускается наименование страны, где изготовлена продукция, наименование изготовителя и его юридический адрес указывать с использованием латинского алфавита.Можно ли вернуть в магазины игрушки, одежду, обувь? В соответствии с Федеральным законом «О защите прав потребителей», постановлением правительства РТ №55 от 19.01.1998 г. покупатель вправе в течение 14 дней с момента продажи ему непродовольственного товара надлежащего качества, если более длительный срок не объявлен продавцом, обменять его на аналогичный товар других размеров, цвета, фасона, расцветки, комплектации. В случае разницы в цене будет произведен необходимый перерасчет с продавцом. Товар при этом не должен был быть в употреблении, сохранил товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки. Если у продавца нет необходимого для обмена товара, покупатель вправе при возврате товара получить денежную сумму или обменять его на аналогичный товар при первом поступлении соответствующего товара в продажу. Об этом продавец обязан сообщить покупателю.Не лишним будет напомнить, что покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору потребовать замены на товар аналогичной марки; замены на такой же товар другой марки с перерасчетом покупной цены; немедленного безвозмездного устранения недостатков товара; возмещения расходов, понесенных покупателем на устранение недостатков товара. При этом продавец обязан принять товар ненадлежащего качества, в случае необходимости - провести проверку качества. Покупатель вправе участвовать в проверке качества товара. При возникновении спора о причинах появления недостатков товара продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет, а покупатель вправе оспорить заключение такой экспертизы в суде.Можно ли вернуть учебник? В соответствии с перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размеров, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, учебник не подлежит возврату в магазин, так как является непериодическим изданием.Одновременно Управление Роспотребнадзора по РТ напоминает: с 15 февраля 2014 года не допускается производство и выпуск в обращение продукции, предназначенной для детей и подростков, не соответствующей требованиям технического регламента Таможенного союза «О безопасности продукции, предназначенной для детей и подростков», а также игрушек, не соответствующих требованиям технического регламента Таможенного союза «О безопасности игрушек».Специалисты управления обратили внимание и на то, что игрушки, а также продукция, предназначенная для детей и подростков, соответствующая требованиям безопасности указанных технических регламентов ТС, должна иметь маркировку единым знаком обращения продукции на рынке государств-членов Таможенного союза ЕАС и иметь следующие документы: свидетельство о государственной регистрации с последующим декларированием, декларация о соответствии, сертификат соответствия (для определенных групп товаров).

КВ
Лента новостей