Кто прочистит водосток?

Вот уже который год по весне мы, жители трехэтажного дома №17б по ул. Окольной, сталкиваемся с такой проблемой: из-за засора водосточной трубы вода от растаявшего снега с крыши заливает квартиры верхнего этажа. Чтобы решить этот вопрос, всего-то нужно прочистить водосток, но ЖЭУ на наши просьбы не реагирует. 
Лидия Викторовна от имени жителей