Ошиблись в расчетах?

Получила на днях счет-фактуру на 12 тысяч рублей и уведомление о задолженности на 16 тысяч рублей. Зная, что долг по коммунальным платежам у меня составляет 10 тысяч рублей, очень была удивлена подобным разночтением. До сих пор не могу понять: умышленно это сделала управляющая организация либо по ошибке? Некоторые ведь не будут долго разбираться и сразу побегут платить задолженность. Видимо, на это и расчет.
Хамидуллина