«Горячая линия» не греет

Очень много развелось «горячих линий».
По телевизору то и дело слышишь: при таких-то проблемах звоните по этому номеру - и вам помогут. А на деле звонишь - и тебя отсылают на другой номер, а те - на следующий. Так, товарищи, можно просидеть несколько часов, а проблема останется нерешенной. В чем же смысл «горячих линий»?

КВ
Лента новостей