Из крана течет чуть тепленькая

Вот уже три дня в нашем доме из крана, откуда должна течь горячая вода, идет чуть теплая. Чтобы вымыться, приходится греть воду на плите. Я уж не говорю о тех, у кого маленькие дети, которым горячая вода крайне необходима. Любопытно, а платить будем по полной, как за горячую воду? 
Ирина, ул. Ахунова, д. 20