Почему горячая вода не горяча?

У нас в доме почти все лето горячая вода подавалась с перебоями. Да и сейчас из крана вода чуть тепленькая. Жене - инвалиду II группы, ложиться в больницу, а она помыться толком не может. А когда еще и отопления нет - это просто мука. ТСЖ на жалобы не реагирует, а ведь должно...
Петр Петрович, пос. Юдино, ул. Революционная, 69