Сотрудники регионального Отделения СФР на регулярной основе помогают жителям республики разобраться с новым сервисом. Консультации проходят как в обычных клиентских офисах, так и в специализированных центрах общения старшего поколения. Специалисты объясняют, как обновить приложения MAX и «Госуслуги», а также с нуля создать цифровой профиль.
Всего на сегодняшний день проведено более 18 тысяч индивидуальных консультаций. Непосредственно при содействии сотрудников фонда было создано более 17 тысяч цифровых профилей.
Для людей серебряного возраста в центрах общения старшего поколения организованы отдельные уроки цифровой грамотности. Занятия проходят в два этапа. Сначала участники слушают лекцию, где узнают об основных преимуществах электронного документа: он имеет полную юридическую силу, содержит все данные владельца (Ф.И.О., дату рождения, СНИЛС, вид и срок назначения пенсии) и в отличие от бумажного его невозможно потерять, а носить с собой не нужно - он всегда в телефоне.
Затем под руководством наставников они заходят на портал «Госуслуги», находят раздел с документами, открывают электронное удостоверение и учатся формировать QR-код для предъявления.
«Цифровой профиль в мессенджере MAX - это шаг к максимально доступному и удобному сервису для наших граждан. Мы видим, что татарстанцы, особенно старшего поколения, активно интересуются новыми возможностями.
Более 17 тысяч жителей республики уже оценили преимущества электронного удостоверения: его невозможно потерять, оно всегда под рукой в смартфоне и имеет полную юридическую силу. Наша задача - продолжать помогать людям осваивать такие инструменты, чтобы получение услуг становилось проще и быстрее», - добавил управляющий Отделением СФР по Республике Татарстан Эдуард Вафин.
