Штрафы до 50 тыс. рублей: магазины больше не могут собирать личные данные
news_header_top_970_100

Штрафы до 50 тыс. рублей: магазины больше не могут собирать личные данные

С начала сентября в России вступил в силу закон о защите персональных данных. Теперь покупателю не смогут отказать в услуге, если он не хочет предоставлять личную информацию. Подробнее о законе – в материале «КВ».

Против принудительного сбора данных

С появлением закона принуждать потребителя делиться персональными данными, угрожая отказать в услуге, становится запрещено. Это касается случаев, когда предоставление таких данных не предусмотрено законами России и не связано с исполнением договора.

Также запрещается обрабатывать биометрические данные несовершеннолетних. Здесь есть исключения, но их мало. Это, например, осуществление правосудия; случаи, предусмотренные законами России о безопасности, о противодействии терроризму и о гражданстве.

Что делать, если в услуге все-таки отказывают?

Нельзя заявить без доказательств, что предоставить услугу без персональных данных невозможно.

Потребитель имеет право письменно потребовать информацию о конкретных причинах и правовых основаниях, из-за которых договор нельзя заключить без этого условия.

Какие есть штрафы?

Продавца можно привлечь к «административке» за отказ от заключения, исполнения, изменения или расторжения договора с потребителем из-за его отказа от предоставления персональных данных.

Размер штрафа может составлять до 10 тыс. рублей для должностных лиц и до 50 тыс. рублей для юрлиц.

Дополнительная защита потребителей

По закону включать в договор условия, которые прямо или косвенно противоречат требованиям Гражданского кодекса России и других правовых актов, запрещается.

Таким образом, условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с установленными законом правилами, являются ничтожными и не применяются судами. 

Что такое условия договора, ущемляющие права потребителя?

К примеру, это когда:

– продавец имеет право на односторонний отказ от исполнения обязательства или одностороннее изменение условий (например, цена или срок);

– нужно приобрести один товар (работу, услугу) через покупку другого;

– оказываются допуслуги платно без получения согласия;

– уменьшается размер законной неустойки;

– ограничивается право выбора, способа и формы оплаты;

и так далее.

news_right_column_240_400
news_bot_970_100