В редакции постоянно раздаются звонки от читателей, обеспокоенных повышением платы за отопление в их платежках и появлением новых граф: «Итого с учетом рассрочки» и «Итого без учета рассрочки». Многие недоумевают: какую сумму теперь нужно оплачивать - большую или меньшую?