Четыре года назад в России началась работа по проведению независимой оценки качества услуг в социальной сфере - социальном обслуживании, здравоохранении, образовании и культуре. По федеральному законодательству каждая организация как минимум раз в три года подвергается такой независимой оценке. Как и кто оценивает работу соцучреждений?