И это в то время, когда потребность в их услугах стремительно растет. В Татарстан каждый день приходят десятки многотонных фур с грузами из ближнего и дальнего зарубежья. По оценкам экспертов, околотаможенный рынок республики вышел на докризисный уровень еще в 2010 году и продолжает активно развиваться. Как в такой ситуации не поддаться ажиотажу и выбрать надежного таможенного представителя? Каким критериям должна соответствовать такая компания?У каждого из семи работающих в Татарстане таможенных представителей разные возможности. Поэтому клиенту важно знать, на какие именно аспекты их работы следует обратить внимание.1. Стаж работы.Безусловно, безопаснее обра-щаться к услугам компаний, имеющих государственные лицензии, высокопрофессиональных специалистов и солидный опыт работы в таможенном оформлении.Хорошо, если это не маленькая фирма, а солидный холдинг, в структуру которого входят транспортно-логистическая, лизинговая компании, строительное подразделение. Важно выяснить и то, имеются ли у таможенного представителя филиалы в регионах России, странах ближнего и дальнего зарубежья. Если компания входит в большую сеть, это позволяет ей в рамках корпоративных интересов решать вопросы, возникающие у клиентов, в любой точке Таможенного союза.2. Квалификация специалистов.Успешная работа таможенного представителя невозможна без грамотных специалистов, имеющих хорошую теоретическую подготовку и опыт. В этой работе больше всего ценятся аккуратность и внимательность, ведь всего одна ошибка в таможенной декларации способна разорить компанию. Никакая теория не способна научить секретам грамотного таможенного менеджмента, поэтому лучшая учеба — практика. В итоге на подготовку профессионала уходит минимум 2 - 3 года. Таким образом, о квалификации специалиста можно судить по его стажу работы, отзывам клиентов.3. Использование передовых информационных технологий.Проволочки с оформлением чреваты миллионными убытками. Эффективность внешне-экономических сделок напрямую зависит от скорости и качества таможенного оформления грузов. Поэтому профессионалы в области таможенного дела стремятся минимизировать затраты представляемых лиц, используя в своей работе новейшие информационные технологии. Это избавляет участников ВЭД от необходимости заполнять большое количество бумаг — все документы можно хранить и использовать в электронном виде.В Татарстане в электронном виде сейчас оформляется более 70% всех деклараций. На бумажных носителях оформляется менее 30% таможенных деклараций. Услугу электронного декларирования в Татарстане на сегодняшний день предоставляют такие таможенные представители, как ЗАО «РОСТЭК-Татарстан», ООО «Карсар» и ЗАО «DHL International».4. Обеспечение удобства клиентов.Клиенту неважно, есть или нет у брокера собственный офис и дешевая офисная мебель. Самое главное — у него должен быть терминал для временного хранения грузов и специалисты, способные обеспечить его бесперебойную работу.Склады должны быть оснащены всем парком погрузочно-разгрузочной техники: кранами, погрузчиками, контейнеровозами. Вопросы по размещению грузов должны прорабатываться заранее. Таможенному представителю необходимо хорошо знать возможности рынка, каждого конкретного клиента. Тогда он сможет вовремя дать грамотный совет, рекомендацию, что именно нужно сделать клиенту, прежде чем привезти груз. Единственные таможенные представители в Татарстане, которые предоставляют сейчас полный комплекс таких услуг, делая ставку на обеспечение удобства клиентам, — это ЗАО «РОСТЭК-Татарстан» и ООО «Карсар».5. Перечень услуг.Несомненно, удобнее всего все услуги получать в одном месте. А именно: работать с единым поставщиком всего комплекса услуг в сфере таможенного оформления, перевозки и хранения грузов. Такая компания возьмет на себя все вопросы, связанные с внешнеэкономической деятельностью клиента. При обслуживании «от двери до двери» она одна будет следить за движением груза и координировать все этапы доставки. Чтобы проверить, может ли таможенный представитель на самом деле все это обеспечить, поинтересуйтесь, предоставляет ли он услуги логистического аутсорсинга. Под этим термином имеются в виду как минимум комплексные услуги по грузоперевозке, экспедированию, складскому обслуживанию, хранению и дистрибьюции, а также аутсорсинга внешнеэкономической деятельности — от проведения сделок купли-продажи (импорт/экспорт) до выполнения функций грузополучателя и грузоотправителя.В Республике Татарстан всем этим критериям полностью соответствует ЗАО «РОСТЭК-Татарстан».На заметкуЗАО «РОСТЭК-Татарстан» на рынке более 17 лет. В Казани компания занимает более половины рынка, в Закамском регионе - до 70%. Филиалы ЗАО «РОСТЭК-Татарстан» работают во всех крупных городах РТ. ЗАО «РОСТЭК-Татарстан» входит в ФГУП «РОСТЭК», учрежденное Федеральной таможенной службой РФ. В ЗАО «РОСТЭК-Татарстан» трудятся более 40 специалистов по таможенным операциям со стажем работы 15 лет и более. Компания предоставляет услуги внешнеэкономической деятельности.
Там можно! Как бизнесмену избежать проблем на таможне?
Изменения в российском законодательстве привели к парадоксальной ситуации. Число таможенных представителей сокращается, оставшихся на рынке вскоре можно будет заносить в Красную книгу.