Онлайн-прием организован на портале госуслуг в разделе «Автоуслуги и ГИБДД».
Пользователь должен сначала выбрать соответствующую услугу, затем перейти на сервис, принять условия использования и ознакомиться с инструкцией по подключению к онлайн-режиму. После проверки данных пользователя он будет переадресован на страницу, где сможет выбрать удобную дату и время записи. Затем он получит информацию о дате и времени приема, а также сведения о необходимых документах.
Если запись прошла успешно, пользователь получит соответствующее уведомление в личном кабинете сайта «Госуслуги». В назначенное время инспектор осуществит вызов посетителя на онлайн-конференцию через сервис ВК-звонки. Отмечается, что предлагаемый формат обратной связи с Центром дает гражданам и организациям возможность получить квалифицированную помощь сотрудника Госавтоинспекции в онлайн-режиме в удобное для них время.
