В Набережных Челнах руководитель исполкома Фарид Салахов раскритиковал отписки своих коллег на поступающие от населения жалобы и обращения. Вопрос обсуждали во время совещания управления физической культуры и спорта в автограде.
«Я посмотрел несколько жалоб и ответы. На жалобу о том, что нет «развиваек» в 24-й школе 20-го комплекса, дали ответ: «Данная собственность не является муниципальной школой». Но даже если не является муниципальной школой, такой ответ нельзя давать. Не надо реагировать так, что сначала отпихнул от себя, а дальше посмотрим», - подчеркнул Салахов.
Далее руководитель исполкома привел другой пример, где местный житель пожаловался на неработающие лейки в душевых кабинах. Ему ответили, что «из 15 не работают только три – все будет сделано».
Руководитель должен следить за такими ответами. Это создает имидж учреждения, отметил Салахов.