Единый колл-центр здравоохранения республики начал работу в сентябре 2023 года и объединил различные горячии линии, которые функионировали в татарстанской системе здравоохранения ранее. Операторы подключены к информационной системе, в которой работают все медицинские организации республики.
Сюда можно обратиться по следующим вопросам:
- запись на прием к врачу;
- запись на вакцинанцию;
- запись на диспансеризацию;
- вызов врача на дом.
Также граждане могут получить справочную информацию по вопросам оказания высокотехнологичной медицинской помощи и лекарственному обеспечению; обратиться с предложениями и жалобами.
С начала работы в колл-центр поступило более 16000 звонков.
Телефон колл-центра – 8 (843) 558-03-03 – работает в режиме 7/24
Напомним, что в настоящее время в Татарстане наблюдается сезонный подъем заболеваемости ОРВИ.