Сообщение поступило на пульт службы спасения в 15.50, на место происшествия выехали четыре пожарных расчета и две дежурные смены спасателей из Нижнекамска и Набережных Челнов. Под завалами, по предварительным данным, находилось шесть рабочих. Через несколько часов из-под строительных обломков извлекли четыре тела. Еще двоих рабочих освободили из каменного плена живыми - Дениса Бикулова и Юрия Мясникова госпитализировали с серьезными травмами.
Для выяснения причин и обстоятельств ЧП создана комиссия из представителей Министерства строительства, архитектуры и ЖКХ, а также министерств внутренних дел, чрезвычайных ситуаций и Прокуратуры РТ.