В результате правонарушений в деятельности банков и финансовых организаций потребителям РТ было присуждено 16,5 млн рублей, в том числе 1,5 млн морального вреда. Об этом на пресс-конференции, посвященной всемирному Дню качества, рассказала заместитель руководителя Управления Роспотребнадзора по РТ Марина Трофимова.
«По результату рассмотрения жалоб граждан на деятельность банков, Роспотребнадзор возбудил 310 административных дел с суммой штрафов на 4 млн рублей», — комментирует спикер.
При этом заместитель руководителя Управления Роспотребнадзора по РТ уточнила, что не всегда получается добиться справедливости в административном порядке. В таком случае правонарушения рассматриваются в суде. Так, в этом году потребителям РТ было присуждено 16,5 млн рублей за нарушение их прав со стороны банков.