В Татарстане за два месяца на «горячую линию» по вопросам борьбы с коронавирусной инфекцией обратились 60 тыс. человек, сообщили в пресс-службе минцифры РТ.
На вопросы татарстанцев ежедневно отвечает 60 операторов и голосовой помощник Лилия. 80% операторов работают в дневную смену. Среднее время дозвона не превышает шести секунд. В день на «Горячую линию» обращаются около двух тысяч человек.
Чаще всего жителей республики интересуют режимы работы поликлиник, вопрос вызова врача и «скорой», возможность получения лекарств и подробности о вакцинации.
Напомним, с 25 ноября в Татарстане работает бесплатная «горячая линия» по вопросам о коронавирусе.
