В Татарстане на торговую сеть «Пятерочка» завели дело за нарушение закона «О рекламе». Об этом сообщает Управление ФАС по республике.
Первые сообщение с буквенного номера «Pyaterochkа» покупательница начала получать в мае прошлого года. После того, как женщина написала отказ от рекламной рассылки в «Агроторг» (торговая сеть «Пятерочка»), ей сообщили, что о сбое настроек и продолжали слать рекламу.
Такую же информацию УФАСу предоставила и торговая сеть. Отметив, что у компании в марте 2022 года возникла техническая проблема с программой лояльности по «Выручай-карте».
В августе покупательница обратилась в контакт-центр «Пятерочки», где решение в ответ на обращение откладывали до ноября. Затем ей прислали уведомление, что рекламу отключат в течение 30 дней. За это время в адрес торговой сети направили еще несколько обращения, но на все был ответ — технический сбой.