Дирекция парков и скверов Казани решила обновить покрытие парка «Черное озеро». Так, на детскую площадку завезли щепу красного цвета. Однако она оказалась с изъяном – пришедшие туда семьи с детьми испачкали вещи так, что они теперь не отстирываются. При этом стерерть краску невозможно даже с рук и шерсти домашних животных, жалуются горожане. Конечно, этот инцидент вызвал немало критики среди населения, своим возмущением они поделились с нашим изданием.
Дирекция парков и скверов Казани вместо того, чтобы устранить проблему с покрытием, просто надеется на скорое изменение погоды: якобы после дождей лишняя краска с новой щепы должна уйти. Однако в учреждении, видимо, забыли учесть, что в период дождей в парки никто с детьми не ходит, да и летний сезон дирекция уже закрыла. На вопрос о том, что делать с испорченными вещами и как отмыть руки, у учреждения ответа тоже нет.
Редакция спецпроектов «КВ» выяснила, что же случилось на самом деле, что по этому поводу думают пострадавшие казанцы, чем им поможет дирекция и какое мнение сложилось о щепе у городских урбанистов.
«Одежду от красной щепы отстирать невозможно»
После инцидента в центральном парке города казанцы стали активно постить случившееся в своих социальных сетях. Одной из первых, кто рассказал о проблеме, стала руководитель креативного агентства Evolution Арина Судакова.
В своем Instagram-аккаунте она разместила фотографии запачканной одежды и обуви, отметив при этом аккаунт Дирекции парков и скверов Казани. Мы связались с Ариной и попросили прокомментировать инцидент. Девушка рассказала нашему изданию, что вещи ребенка теперь не подлежат восстановлению, а само учреждение тактично сообщило ей, что произошедшее не их проблема.
«Мои вещи частично испорчены, а вещи ребенка не подлежат восстановлению. Обувь, штаны и куртка имеют красные пятна по всей поверхности. Одежду от красной щепы отстирать невозможно. Лапы у моей собаки красно-коричневые, все в краске, и до сих пор я не могу их отмыть. На руках также осталась краснота», — поделилась Судакова.
По ее мнению, чтобы не допускать такого, нужно либо использовать очень стойкие красители для щепы, либо щепа должна быть без окраса, то есть натуральной.
«Человек, который занимается проектированием общественного пространства, должен это знать и предлагать «рабочие» решения. Цветовые пятна создаваемые мульчой [щепой] – это очень хорошие решения, но они больше подходят для частных территорий, например, ими акцентируют ландшафтные решения на своей даче», — подчеркнула собеседница.
Судакова посоветовала проектировщикам в парках, а тем более, на детских площадках, где дети привыкли активно играть и ни в чем себя не ограничивать, использовать натуральные материалы. В таком случае дети максимум смогут испачкаться грязью, которую в отличие от химического красителя, легко отстирать.
«На «Черном озере» попытались сделать акцентное пятно, оно смотрится как «красное» озеро. Визуально это очень круто. Особенно на фото. Повторюсь, с точки зрения красоты нет вообще никаких вопросов, если бы оно было реализовано качественно. Моя субъективная позиция: скорее всего тот дизайнер, который занимался проектом, просто не включил голову, ну или подрядчик поставил некачественный материал», — отметила Арина Судакова.
Несмотря на все неприятности она все же надеется, что дирекция сможет решить эту проблему в ближайшее время, ведь «Черное озеро» одно из любимых мест Арины в городе, где она часто проводит время.
Химчистка в подарок: как Дирекция парков и скверов пытается смыть свой же прокол
Чтобы разобраться в случившемся, наша редакция обратились с запросом в саму Дирекцию парков и скверов Казани. Все-таки такой инцидент вызвал немало критики и даже опасений среди активных казанцев. Однако никакого ответа от их пресс-службы мы получить так и не смогли.
К сожалению, на вопрос о том, откуда взялась красная щепа и виноват ли в случившемся производитель, нам не ответили, так же, как и не рассказали, сколько средств было потрачено на ее покупку. К слову, узнать о причинах «косяка» дирекции не получилось и у самих пострадавших. Так, в ответ на негодование Арины Судаковой пришло лишь небольшое сообщение, в котором Дирекция парков и скверов понадеялась, что «с дождями краска частично смоется и перестанет окрашивать».
Никаких решений не последовало, только надежда на погоду. У учреждения, заработавшего только за прошлый год более 56 млн рублей, нет никаких возможностей для устранения «прокола». Почему бы не просто не промыть щепу водой – непонятно.
Из этой же ситуации организация решила выкрутиться постом у себя в Instagram-аккаунте. В пресс-службе нам также сказали воспользоваться этим постом в качестве официального ответа на наш запрос. Видимо, тот факт, что в публикации нет ответов на большую часть наших вопросов, дирекцию не волновало, так же как и проблемы людей, потративших несколько часов на безуспешную стирку вещей.
«Дорогие гости парка, недавно мы обновили щепу на детской площадке. К сожалению, как оказалось, при сильной влажности (например, как сейчас) щепа имеет свойство окрашивать светлую обувь и одежду. Это никак не связано с качеством покрытия — просто щепа новая и свежая», — говорится в сообщении.
И вместо решений проблемы вновь надежда на дожди, в период которых общественные пространства никому не нужны. Что делать любителям прогулок до наступления «благоприятной» для дирекции погоды, никто не подумал.
Чтобы уберечь казанцев и их малышей от попадания в неприятную ситуацию, руководство дирекции решило всего-навсего установить предупреждающую табличку. Интересно, а учли ли те, кто принимал это решение, что дети до определенного возраста, например, просто не умеют читать, а родители, которые не всегда успевают следить за своими малышами, могут табличку и вовсе не заметить.
Еще один жест доброй воли, который оказала дирекция пострадавшим казанцам, – бесплатная химчистка.
«Всем пострадавшим мы подарим промокод на бесплатную чистку обуви. Нам очень жаль, что щепа могла испортить вам обувь. Если вы столкнулись с этой проблемой в парке «Черное озеро», обязательно напишите нам в директ!» — указано в посте.
Пока происходящее больше похоже на нелепую рекламную интеграцию одной из химчисток города. Правда, непонятно, справится ли она с химозными ярко-красными пятнами, которые не получается даже просто смыть с рук, не говоря уже об обуви. К тому же, остается открытым вопрос, что будут делать в случае, если вдруг пострадавших окажется больше, чем ожидается. И что делать тем, кто пытается отмыть не только кроссовки, но и одежду, кожу и домашних животных? На эти вопросы в дирекции в привычном стиле предпочитают не отвечать.
С точки зрения благоустройства города – это плохая идея
За комментарием о сложившейся ситуации мы обратились к нашим постоянным экспертам, авторам Telegram-канала «Казан Урбанчы». На их взгляд, красная щепа с точки зрения благоустройства города – крайне плохое решение.
«В мировой практике считается, что чересчур яркие цвета в благоустройстве — плохая идея. Так как человек быстро устает смотреть на эти яркие краски, и у него могут развиться психические побочные эффекты», — поделились урбанисты.
По их версии, щепу могли просто окрасить обычными баллончиками с краской, поэтому она и оставляет грязные следы.