Дополнительная защита потребителей
Новый закон запрещает включать в договор условия, которые прямо или косвенно противоречат требованиям Гражданского кодекса России и других нормативно-правовых актов.
Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законом, являются ничтожными и не применяются судами.
Такими условиями являются:
– условия, которые дают продавцу право на односторонний отказ от исполнения обязательства или одностороннее изменение условий (таких как цена или срок);
– обусловливающие приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением других;
– предусматривающими оказание допуслуг за плату без получения согласия;
– уменьшающими размер законной неустойки;
– ограничивающими право выбора способа и формы оплаты;
И так далее.
Против принудительного сбора данных
В закон «О защите прав потребителей» вносится запрет принуждать потребителя делиться персональным данными, угрожая отказом в услуге. Это касается случаев, когда предоставление таких данных не предусмотрено законодательством России и не связано с исполнением договора.
Что делать, если в услуге все-таки отказывают?
Нельзя будет просто без доказательств заявить, что предоставить услугу без персональных данных невозможно.
Потребитель вправе письменно потребовать информацию о конкретных причинах и правовых основаниях, из-за которых договор нельзя заключить без этого.
Какие штрафы?
В первом чтении принят законопроект, по которому продавца можно будет привлечь к административной ответственности за отказ от заключения, исполнения, изменения или расторжения договора с потребителем в связи с его отказом от предоставления персональных данных.
Размер штрафа будет составлять до 10 тыс. рублей для должностных лиц и до 50 тыс. рублей – для юрлиц.
