На встрече, в которой принял участие Председатель Государственного Совета РТ Фарид Мухаметшин, омбудсмен Сария Сабурская представила масштабный отчет о деятельности за 2025 год и обозначила стратегические задачи на будущее. Прошедший год стал для института уполномоченного юбилейным - четверть века он стоит на страже прав и свобод жителей Татарстана.
Работа в цифрах
За 2025 год в аппарат уполномоченного поступило 8401 обращение от граждан. Примечательно, что, по словам омбудсмена, люди стали чаще обращаться не только с жалобами на нарушения со стороны государственных органов, но и за консультациями, с просьбами о помощи в преодолении сложных жизненных ситуаций. Более 70% таких обращений удалось успешно разрешить, что, по словам Сарии Сабурской, стало возможным благодаря слаженной работе с экспертным сообществом и органами власти.
Наряду с письменными обращениями велась активная работа на личных приемах. Сария Сабурская провела 52 личных приема, в ходе которых выслушала 523 человека. Для проработки проблем на местах было организовано 27 выездных совещаний в муниципалитеты в рамках рассмотрения уведомлений из системы «Народный контроль».
Поддержка участников СВО и их семей
Первым и ключевым разделом ежегодного доклада стала защита прав участников специальной военной операции и членов их семей. Эта тема, как подчеркнула Сабурская, приобрела особую значимость в Год 80-летия Победы, обязывая с особым вниманием относиться к тем, кто защищает страну сегодня.
В 2025 году количество обращений по этому направлению выросло почти вдвое: с 674 в 2024 году до 1188. Люди обращались за помощью в розыске военнослужащих, с вопросами о социальных выплатах, медицинском обеспечении, увольнении со службы. Омбудсмен отметила, что с каждой семьей стремятся работать в прямом контакте, оказывая сотни юридических консультаций.
Работа ведется в тесном взаимодействии с министерством обороны, военкоматами, военной прокуратурой. Важным достижением стала законодательная инициатива, инициированная по обращению вдовы работника, погибшего в приграничной зоне. Благодаря ей на федеральном уровне был принят указ о дополнительных мерах поддержки для семей граждан, пострадавших при исполнении трудовых обязанностей вблизи зоны СВО.
Защита семьи и жилищные права
Защита семьи была названа безусловным приоритетом, особенно для тех, кто оказался в трудной ситуации. В республике, по словам омбудсмена, принимаются беспрецедентные меры поддержки, только в прошлом году введено шесть новых.
Отдельной больной темой остается предоставление земельных участков многодетным семьям. За все время действия программы в списки были включены 72271 семья, из них 55439 уже получили землю. Напряженная ситуация сохраняется в Казани, Набережных Челнах, Альметьевском, Зеленодольском и Нижнекамском районах. С октября 2025 года семьям стала доступна альтернатива - единовременная выплата. Мониторинг выявил нарушения в процедуре предоставления земли в нескольких районах, включая несоблюдение сроков и нарушение очередности.
Жилищные вопросы также в числе лидеров по обращениям граждан (520 заявлений). Омбудсмен привела пример, когда в Пестречинском районе с вдовы участника Великой Отечественной войны избыточно требовали для постановки на жилищный учет документы. После вмешательства перечень был пересмотрен.
Поддержка сверху
Фарид Мухаметшин, обращаясь к Сарие Сабурской и ее коллегам, подчеркнул исключительную ценность их работы в непростое время.
- Вам работать с людьми в непростое время, - заметил спикер татарстанского парламента. - Всегда так было, но сегодня это особенно трудно. Встречаешься, говоришь, ночами не спишь и думаешь: как же разрешить эту задачу?
Фарид Мухаметшин также передал благодарность от Раиса РТ Рустама Минниханова, правительства и депутатского корпуса республики.
Спикер парламента связал правозащитную деятельность с общим контекстом жизни республики и страны, отметив стойкость и единство народа. Он привел в пример масштабную гуманитарную работу, в которой участвует каждый: от простых жителей, отдающих последнее, до организованных усилий партии «Единая Россия», отправившей на фронт сотни тонн необходимых грузов.
- Вы понимаете, какой замечательный многонациональный народ у нас, - отметил Мухаметшин. - 175 национальностей и народностей. Мы создаем в республике условия для сохранения единства и уважения к традициям всех народов.
Также Фарид Мухаметшин подтвердил, что особое внимание уделяется поддержке участников СВО. Он сказал, вопрос обеспечения жильем семей участников СВО и многодетных семей находится в фокусе внимания руководства республики и эта работа будет продолжаться.
В завершение своего обращения Фарид Мухаметшин выразил уверенность в будущем, основанную на доверии жителей, которое они вновь подтвердили на недавних выборах. Эта поддержка, по его словам, дает силы и возлагает ответственность для решения всех стоящих перед республикой задач. И одну из ключевых ролей в этом играет правозащитная работа, направленная на помощь каждому конкретному человеку.
