Председатель СКР Александр Бастрыкин поручил создать в территориальных и военных управлениях ведомства прямую телефонную линию для участников спецоперации, мобилизованных и членов их семей.
На сегодняшний день такая горячая линия функционирует в СКР – обратиться в ведомство можно по многоканальному телефону 8 800 100 12 60 (цифра 5 в голосовом меню). Горячая линия работает круглосуточно, звонок бесплатный.
Теперь аналогичный канал связи создадут и территориальные следственные управления, а также Главное военное следственное управление СКР. Так, возникшие проблемы обратившихся по горячей линии будут решаться более оперативно.
Председатель СКР потребовал представить доклад по результатам проведенной работы по созданию этих каналов связи.
Напомним, в Татарстане существует горячая линия по вопросам о мобилизации. За неделю в контакт-центр поступило более 11 тыс. звонков. Операторы работают круглосуточно, без перерывов и выходных. О том, кто чаще всего звонит на горячую линию и по каким вопросам, – в материале «КВ».
