По нормативам, как сообщили нам специалисты Министерства строительства, архитектуры и жилищно-коммунального хозяйства, температурный режим в квартирах должен колебаться в пределах 18 - 24 градусов тепла. Комфортными считаются условия от 20 градусов и выше. Если же в вашей квартире столбик термометра опускается ниже 12 градусов, вы вправе не платить за услугу. Для чего необходимо написать заявление в ЖЭУ, представители которого обязаны на месте составить акт о недопоставке тепла. Результаты акта и будут отражены в счете-фактуре.
Если жилищники игнорируют ваши вопли о помощи, позвоните по телефонам «горячей линии»: 292-12-88, 292-72-52.